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Éditeur du site

• • Dénomination sociale : ALTILIUM

• • Nom commercial : Zzcar

• • Forme juridique : SAS (Société par actions simplifiée)

• • Adresse du siège social :
    29 rue de l’Alizarine, 13220 Châteauneuf-les-Martigues – France

• • Numéro SIREN : 851 023 317

• • Numéro SIRET (siège) : 851 023 317 00015

• • Numéro de TVA intracommunautaire : FR87851023317

• • RCS : 851 023 317 R.C.S. Aix-en-Provence

• • Directeur de la publication : Zahraoui Zakariae, Président

• • Téléphone : +33 6 61 78 58 66

• • Adresse e-mail : contact@vtc-zzcar.fr

Hébergement

Le site est hébergé par :

• • Hostinger International Ltd

• • Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

• • Site web : https://www.hostinger.fr

Propriété intellectuelle

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Responsabilité

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CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION – Zzcar

1. RESPONSABILITÉS

Zzcar est une société spécialisée dans la réservation de transport de personnes en VTC (Van, Berline ou Tesla) sur Marseille et la région PACA. Toute réservation effectuée sur le site www.vtc-zzcar.fr implique l’acceptation sans réserve par le client des présentes Conditions Générales d’Utilisation. Celles-ci s’appliquent automatiquement et prévalent sur toute condition contraire. Les services réservés en ligne engagent le client au respect de l’ensemble de ces règles.

2. RESPONSABILITÉS DU PASSAGER-CLIENT

Il est strictement interdit de fumer à bord ou de transporter des substances explosives, corrosives, toxiques ou inflammables. La responsabilité du passager sera engagée en cas de non-respect, et Zzcar se réserve le droit de tout recours approprié. Les retards dus à des conditions de circulation imprévisibles (embouteillages, accidents, météo) ne donneront droit à aucune indemnité. Zzcar se réserve le droit de sous-traiter certaines prestations auprès de chauffeurs partenaires rigoureusement sélectionnés.

3. ANNULATION OU MODIFICATION

Toute demande doit obligatoirement être formulée par écrit :

• Par mail : contact@vtc-zzcar.fr

• Par téléphone : 06 61 78 58 66 Les modifications ou annulations doivent intervenir au minimum 24 heures avant l’heure prévue.

• Passé ce délai : 100 % du montant de la réservation sera facturé et dû.

4. TEMPS D’ATTENTE

Le temps d’attente gratuit est calculé comme suit :

• En gare : 15 minutes gratuites après l’heure d’arrivée du train.

• À l’aéroport : 50 minutes gratuites après l’heure d’atterrissage prévue.

• Autres lieux : 5 minutes gratuites. Au-delà : Une facturation de 1 euro par minute supplémentaire sera appliquée. Pour les gares et aéroports, le chauffeur attendra au maximum 60 minutes. Passé ce délai, sans nouvelles du client, la course sera considérée comme « No-Show » et facturée intégralement.

5. NOMBRE DE PASSAGERS ET ANIMAUX

• Passagers : Le nombre de personnes ne doit pas dépasser la capacité maximale du véhicule sélectionné. Le chauffeur peut refuser tout passager supplémentaire.

• Animaux : Seuls les animaux de moins de 6 kg, placés dans une caisse de transport (max 45x30x25cm), sont acceptés (limite de 2). Ils doivent être signalés à la réservation. Un supplément de 10 euros par animal sera ajouté au prix final.

6. ROUTES NON GOUDRONNÉES ET ÉTAT DU VÉHICULE

Nos véhicules ne sont pas destinés aux chemins de terre ou routes non goudronnées. Si le chauffeur accepte exceptionnellement d’emprunter une telle voie (sous réserve d’absence de risque pour le véhicule), un forfait de 15 euros pour le lavage sera automatiquement facturé.

7. DÉTÉRIORATIONS

Tout dommage causé au véhicule par le client ou ses accompagnants (dégradation intérieure, salissure excessive) sera facturé au client afin de remettre le véhicule en état de propreté et de présentation conforme.

8. ASSURANCES

ZZ CAR s’engage à assurer le transport dans les meilleures conditions de sécurité. Nos chauffeurs partenaires possèdent des assurances professionnelles couvrant la responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels subis par les passagers, conformément à la législation VTC en vigueur, sauf en cas de faute de la part du client lors de la montée ou de la descente du véhicule.

9. COMPÉTENCES

Les présentes CGU sont régies par la loi française. En cas de litige relatif à leur interprétation ou exécution, le Tribunal de Commerce compétent sera saisi.